Werkstudent Finance (m/w) 60-100% befristet für 6-9 Monate

Adliswil (ZH)
Reference No: 11656

Wen suchen wir?

Wir suchen ab sofort befristet für 6-9 Monate einen Werkstudenten (m/w) zur Unterstützung der Finanzabteilung am Standort Adliswil. In dieser spannenden Stelle vertreten Sie einen Kollegen und sind im Bereich Kundenreklamationen/ Complaint Management tätig. Bei uns stehen hohe Qualität und Kundenorientierung an erster Stelle. Wenn Ihnen dies ebenfalls am Herzen liegt, wird Ihnen diese Position gefallen. Eine individuelle Einarbeitung und die Zusammenarbeit mit erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ermöglicht es Ihnen, wertvolle berufliche Erfahrungen zu sammeln.

Wer ist Hilti?

Wir entwickeln, fertigen und vertreiben hochmoderne Produkte, Technologien, Software und Dienstleistungen für die Bauindustrie. Wir können auf 75 Jahre Firmenerfahrung zurückblicken und unsere bahnbrechenden Produkte und unser außergewöhnlicher Service sind in der ganzen Welt bekannt. Hilti steht für Innovation, Qualität und direkte Kundenbeziehungen. Mit 28.500 Beschäftigten in über 120 Ländern bieten wir Ihnen ein beeindruckendes Umfeld, in dem Sie sich beweisen, wachsen und Ihre Karriere selbst gestalten können.

Was sind Ihre Aufgaben?

In Ihrer Tätigkeit sind Sie verantwortlich für die Koordination und die Abwicklung von Kundenreklamationen, die zwar nicht direkt bei Ihnen eintreffen, für deren korrekte Bearbeitung sie aber zuständig sind. In dieser spannenden Schnittstellenfunktion begleiten Sie den Reklamationsprozess, indem Sie eine Erstbeurteilung des Kundenanliegens vornehmen, eine Zuweisung an die verantwortlichen Abteilungen (Kundendienst, Vertrieb, Logistik, Reparatur etc.) vornehmen, geeignete Massnahmen anordnen und die Überwachung und den Abschluss der Reklamationen sicherstellen. Diejenigen Kundenreklamationen, die zu Gutschriften oder Rechnungskorrekturen aufgrund unterschiedlicher Ursachen führen, bearbeiten Sie direkt. Auch bearbeiten Sie die Kundenretouren und überwachen die in unseren Verkaufsläden erfassten Retouren. Zu Ihren weiteren Aufgaben gehört es, Verbesserungsvorschläge auszuarbeiten, um Folgereklamationen zu vermeiden. Die Mitarbeit an bestehenden Projekten sowie die selbstständige Bearbeitung eines eigenen Finance-Projekts wird ebenfalls fester Bestandteil Ihrer Arbeit sein und Raum geben, sich mit komplexen Fragestellungen zu beschäftigen.

93 % unserer Mitarbeiter sagen, dass sie stolz sind für Hilti zu arbeiten und nennen als Grund dafür die Qualität unserer Produkte und der Art, wie wir mit unseren Mitarbeitern umgehen

Was bieten wir?

Eine einzigartige Unternehmenskultur, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Ideen einzubringen. Wir fördern teamorientierte Zusammenarbeit und stehen für faire Entlöhnung und gute Sozialleistungen.

Warum suchen wir gerade Sie?

Wir brauchen Ihren Wissensdurst, Ihren Mut zur Herausforderung sowie Ihr Verlangen, die Dinge – wie auch sich selbst – zu verbessern.

Was Sie mitbringen:

  • Student/in der Wirtschaftswissenschaften mit Fachrichtung Finance (abgeschlossenes Bachelorstudium)
  • Erste Berufserfahrung im Finanzbereich
  • Sehr gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse
  • Französischkenntnisse von Vorteil
  • Unternehmerisches Denken

Haben wir Ihr Interesse geweckt, bei einem der besten Arbeitgeber der Schweiz zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, CV, Zeugnisse) nehmen wir ausschliesslich über unser Online-Karrieretool entgegen. Frau Claudia Bondolfi freut sich auf Ihr Anschreiben. Sollten technische Probleme während der Bewerbung auftreten, kontaktieren Sie bitte mycareer-techsupport@hilti.com.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Bewerbungen von Stellenvermittlungen berücksichtigen können.

„Bei uns herrscht eine sehr familiäre Atmosphäre und man kann praktisch bei seinen Chefs jederzeit an die Tür klopfen. Die Vorgesetzten sind einem immer dabei behilflich, die eigenen Fähigkeiten zu erweitern, sowohl auf professioneller als auch auf persönlicher Ebene."

- Amer, Key Projects Manager

Ähnliche Jobs bei Hilti

Finanzen / Controlling

Sind Sie bereit für neue Herausforderungen? Bei uns erwartet Sie mehr als der klassische Büro-Job: Entdecken Sie eine hochinnovative Unternehmensstruktur mit dynamischer Arbeitskultur und viel Raum für Verantwortung in den bereichsübergreifenden Funktionen.

Mehr erfahren