Customer Success Manager (m/w)

Raum Zürich/Aargau
Reference No: 6779

Wen suchen wir?

Wir suchen eine engagierte und marktorientierte Persönlichkeit, welche die Begeisterung für unsere Kunden im Baugeschäft und das Lösungsgeschäft mit uns teilt, konzeptionell anspruchsvolle Tätigkeiten liebt, gerne dem Kunden beratend zur Seite steht und eine grosse IT Affinität mitbringt. Sie haben Interesse an neuen Erfahrungen und dem Mitgestalten in einer neu geschaffenen Service Organisation? Dann werden Sie Teil des Teams Schweiz und stellen Sie als Customer Success Manager die Erreichung der Business-Ziele und unseres Geschäftserfolgs sicher.

Wer ist Hilti?

Wir entwickeln, fertigen und vertreiben hochmoderne Produkte, Technologien, Software und Dienstleistungen für die Bauindustrie. Wir können auf 75 Jahre Firmenerfahrung zurückblicken und unsere bahnbrechenden Produkte und unser außergewöhnlicher Service sind in der ganzen Welt bekannt. Hilti steht für Innovation, Qualität und direkte Kundenbeziehungen. Mit 27.000 Beschäftigten in über 120 Ländern bieten wir Ihnen ein beeindruckendes Umfeld, in dem Sie sich beweisen, wachsen und Ihre Karriere selbst gestalten können.

Was sind Ihre Aufgaben?

Als Mitarbeiter/in in unserem neugeschaffenen on-site Service Team sind Sie das Aushängeschild unserer renommierten Marke. Sie betreuen und unterstützen unsere Kunden auf dem Bau ab dem Abschluss eines Service-Vertrags, implementieren Softwareanwendungen vor Ort und fördern den Weg zur Digitalisierung. Sie treiben somit den Change und die Prozessoptimierung beim Kunden vorwärts, stellen eine effiziente Kooperation mit dem Direktvertrieb und dem off-site Service Team sicher und haben Umsatzverantwortung für Ihre Dienstleistung. Ihre Arbeitswoche verbringen Sie direkt bei unseren Bau-Kunden, um ihre Bedürfnisse im Detail zu verstehen und umzusetzen. Aus diesem Grund ist es ausschlaggebend, dass Sie in der Region wohnhaft sind.

93 % unserer Mitarbeiter sagen, dass sie stolz sind für Hilti zu arbeiten und nennen als Grund dafür die Qualität unserer Produkte und der Art, wie wir mit unseren Mitarbeitern umgehen.

Was bieten wir?

Bei uns erleben Sie eine einzigartige Unternehmenskultur, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Ideen einzubringen. Wir fördern teamorientierte Zusammenarbeit und stehen für Lohngleichheit, faire Entschädigung und gute Sozialleistungen. Flexibles Arbeiten, Elternurlaub und Sabbatical bilden einen festen Bestandteil unseres breiten Flexibilisierungsangebots, welches Ihnen ermöglicht, Ihre privaten Bedürfnisse mit denen der Firma in Einklang zu bringen. So erzielen wir gemeinsam Top-Resultate.

Warum suchen wir gerade Sie?

Wir bauen ein neues Team auf und wollen dafür die passenden Persönlichkeiten! Bei uns arbeiten hochqualifizierte Menschen, die aus den verschiedensten Bereichen kommen. Wir glauben, dass diverse Teams kreativer und produktiver arbeiten. Wichtig sind uns Ihre Kompetenzen, Ihr Engagement und Ihr Erfolgswille.

Was Sie mitbringen:

  • Abgeschlossene Lehre plus Zusatzausbildung / höhere Fachschule
  • Berater-Mentalität
  • Erfahrung im Servicebereich und Verkaufstätigkeit
  • Digitale Affinität
  • Prozessverständnis und Einstellung, Prozesse zu hinterfragen und weiter zu entwickeln
  • Technische und / oder Baubranchen-Erfahrung
  • Hohe Leistungs- und Teamorientierung, Proaktivität und Selbstständigkeit
  • Gute Deutschkenntnisse, Französisch von Vorteil

Haben wir Ihr Interesse geweckt, bei einem der besten Arbeitgeber der Schweiz zu arbeiten? Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeits- und Studienzeugnisse). Wenn uns Ihr Lebenslauf zusagt, laden wir Sie zu Vorstellungsgesprächen ein und Sie werden zusätzlich mit uns einen Tag in unserem Unternehmen miterleben.
Kontakt: Peter Müller / HR Recruiting Partner

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